02 / 智能体
让对话，围绕业务展开。
把意图、知识与提示词，编排成可执行的流程。
NLP意图理解
RAG知识检索
Prompt提示词
自然对话 · 业务协作 · 持续增长
免注册 · 直接试听
效果如何，
听过再判断
语气是否自然，回答是否清楚，
值得你亲自听一听。
听见真实的对话效果
进入此区域后加载案例，音频由你点击播放。
听过案例，再亲自试一试
注册进入产品，探索适合你的业务场景。
ONE CONVERSATION. CONNECTED.
一段对话，五步接续。
选择一个环节，看声音如何变成下一步行动。
客户拨入热线，或在约定的时间收到回访。先听一段对话，感受真实的表达与节奏。
试听对话ONE PLATFORM · 多端连接
从一通电话，
到完整的智能协作。
原生语音能力，连接模型、知识与业务系统。
按你的业务，组合适合的 AI 服务。
01 / 服务入口电话与应用，
电话与应用，
共用一套对话能力。
接待来电、主动回访，
也在网页和应用中自然交流。
03 / 模型层
合适的模型，自然的声音。
组合语言模型与语音能力，适配不同场景。
语音智能体VOICE AGENT
模型市场多音色选择文本模型语音模型多模态模型企业模型自定义模型
端到端对话情感音色声音克隆大模型 TTS消息模板
04 / 知识层
把企业知识，带入对话。
让回复有业务依据，让资料可被有效调用。
公共知识
客服 / 销售知识 · 行业知识
企业私有知识
连接你的产品与业务资料
围绕业务选择接入方式、模型与知识范围，具体支持项以当前产品及接入方案为准。
VOICE AI · 能力矩阵
从听懂一句话，
到推进一件事。
把语音、知识与业务系统连接起来。
让自然对话成为团队可用的业务能力。
REAL APPLICATIONS
把 AI 的可能，变成业务的下一步。
先看业务如何运行，再听一段具体的产品对话。
客户案例与应用实践CONNECTED BY TRUST
跨越行业，与更多企业同行。
客户与生态伙伴，连接不同业务的增长实践。
原官网展示的客户与生态品牌精选 · 点击品牌查看业务适配建议
VOICES FROM OUR COMMUNITY
好用，听他们说。
一段对话、一次响应、一次顺利的上线，
是用户记住我们的方式。
云蝠智能的服务团队周末都随时在线，效率杠杠滴！
你们这个对话能力，我用上一代的应该无论如何都做不出来。
第一次用大模型打出电话，从搭建逻辑到打到我的手机上，居然用了不到 2 分钟。
以上保留原官网公开的匿名反馈原文，反映个别用户在当时场景下的体验。
RECOGNITION & CREDENTIALS
每一步创新，都有积累可循。
从技术研发到产品应用，持续投入，也接受行业的检验。
了解荣誉与企业资料
沙利文中国对话机器人市场挑战者
科大讯飞开发者大赛冠军
信息安全等级保护（三级）
企业信用评级AAA认证
软件行业CSEE+CSIA双证
华为云开发者大赛冠军
甲子光年中国 AI中间件创新公司
国家网信办算法备案通过
国家高新技术企业
南京智蝠科技有限公司
天眼查 2022 中国十佳智能客服
原官网荣誉与资质展示，保留获评主体及历史年份。
进一步了解我们的专业积累
查看知识产权、商标登记与公司资料，为业务评估提供参考。
落地流程
从一个场景开始，
稳步接入你的业务
从业务流程和服务边界开始，
共同确认如何接入、怎样验收。
确认目标与边界
选择一个具体场景，整理常见问题、业务知识和验收目标。
配置对话与协作
设计回应方式、人工接管条件，以及需求和结果的记录方式。
小范围验证效果
用实际业务资料验证对话，观察失败场景与人工协作，再决定上线范围。
把数据与联系边界，一起设计进流程。
查看采购与信任清单 ↗核对接口与数据字段，明确联系依据、访问权限、数据保留和人工接管规则；具体实现与责任范围在方案中确认。
从一次体验，开始你的业务验证
先体验产品，再结合你的场景确认接入与实施方案。
费用与使用边界
费用怎么算，
先讲清楚
场景、规模与接入方式不同，费用也会不同。
先确认使用边界，再获取明细方案。
产品与使用范围
先确认使用产品、功能范围及账户或坐席安排，明确哪些包含在方案中。
通话与用量
按所选场景确认通话、模型或线路的计费口径，以及包含额度和超额规则。
实施与系统集成
若需要知识整理、定制流程或系统对接，单独明确工作范围、交付边界与费用。
举个例子：一次会员回访的费用如何拆分？
持续使用：产品订阅、实际通话与模型用量；一次性实施：知识整理、流程配置与系统集成；配套投入：通信线路、人工接管与结果复核。各项是否包含在套餐中，需要分别确认。
这是费用结构示例，不包含预设单价或效果承诺。带上预计通话量、平均时长和现有系统，我们一起核对完整预算。
试用范围、CRM 能力、线路及集成费用是否包含，请以双方确认的方案与合同为准。
常见问题
你可能还想了解
能否先试听，再决定是否留联系方式？
可以。公开对话可直接试听，无需注册或留下手机号。预约演示用于进一步讨论与你的业务相关的流程与接入方式。
AI 无法处理的问题怎么办？
方案设计时需要明确人工接管条件、服务时段与异常处理。建议从清晰可控的业务范围开始，并在试点中验证人工协作流程。
能接入现有系统吗？
可先讨论 API、系统集成或 OEM 等方式。具体接口、数据范围和开发工作量，需要根据现有系统和所选产品确认。
预约之后会发生什么？
申请进入咨询记录，由顾问根据你提供的需求联系，确认演示内容与方便沟通的时间。本次预约不等于订购，也不要求先注册系统账号。
渠道合作和企业采购是一回事吗？
不是。企业采购围绕实际业务使用；渠道与 OEM 申请单独沟通客户归属、产品支持、集成层级与结算政策。可以从页尾的伙伴入口了解。
THE VOICEAGENT JOURNAL
把实践，变成下一次的灵感。
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